К видам социальных корпоративных норм относятся: основа успешной работы компании

Введение

В мире, где бизнес становится все более глобальным и взаимосвязанным, успех компании часто зависит от ее способности эффективно управлять персоналом и создавать благоприятную рабочую среду. Социальные корпоративные нормы — неформальные правила, регулирующие поведение сотрудников и формирующие культуру организации. Они варьируются от компании к компании, отражая ее уникальную культуру и ценности.

К видам социальных корпоративных норм относятся: определение и виды

Социальные корпоративные нормы — неписаные правила, регулирующие социальное поведение сотрудников. Они устанавливают стандарты приемлемого и неприемлемого взаимодействия, общения, отношений и поведения. К видам этих норм относятся:

• Нормы взаимодействия — правила общения между сотрудниками разных рангов и подразделений, включая вежливость, уважение, поддержку.
• Нормы поведения — ожидаемое поведение сотрудников в различных ситуациях, нормы этики, честности, трудовой морали.
• Нормы отношений — правила, регулирующие отношения между сотрудниками, такие как дружба, доверие, конкуренция, разрешение конфликтов.
• Нормы культуры — ценности и традиции компании, ее уникальная идентичность, включая корпоративную культуру, символы и ритуалы.

Важность социальных корпоративных норм для бизнеса

Социальные корпоративные нормы играют ключевую роль в формировании культуры компании и достижении ее целей. Они создают благоприятную рабочую среду, повышают лояльность сотрудников, улучшают коммуникацию, формируют командный дух, привлекают таланты и повышают производительность.

Влияние социальных корпоративных норм на успех компании

Здоровые социальные нормы способствуют повышению эффективности, инновационному мышлению, снижению конфликтов, улучшению репутации компании и адаптации новых сотрудников.

Вызовы и проблемы, связанные с социальными корпоративными нормами

Среди вызовов можно отметить конфликтующие нормы в разных отделах, недостаток прозрачности, сопротивление изменениям, нарушения и злоупотребления, а также сложность установления единых норм в разнообразном коллективе.

Управление социальными корпоративными нормами

Управление социальными нормами — непрерывный процесс, требующий определения и коммуникации ценностей, подбора персонала, обучения, открытой коммуникации, культуры признания и мониторинга обратной связи. Лидер должен направлять сотрудников, как капитан корабля, обеспечивая согласованные усилия для достижения общих целей.

Заключение

Социальные корпоративные нормы играют ключевую роль в успехе компании, создавая уникальную атмосферу. Управляя ими, лидеры формируют благоприятную среду, поощряющую лояльность, инновационность и командный дух. Это сложная, но важная задача для создания сплоченной и эффективной команды.

## F.A.Q. по социальным корпоративным нормам

**Вопрос: Каковы основные виды социальных корпоративных норм?**

Ответ

Социальные корпоративные нормы - это неформальные правила, которые регулируют поведение сотрудников в организации. Они формируются под влиянием культурных, социальных и этических факторов и могут варьироваться в зависимости от конкретной компании. К основным видам социальных корпоративных норм относятся: - Нормы поведения: включают в себя правила взаимодействия между сотрудниками, с клиентами и партнёрами. К ним относятся такие нормы, как уважение, вежливость, честность и конфиденциальность. - Нормы трудовой морали: включают в себя отношение к труду, дисциплину, ответственность и качество работы. К примеру, нормы трудовой морали могут включать пунктуальность, старательность и бережливость. - Нормы общения: регулируют способы и формы общения в коллективе. К ним относятся правила ведения дискуссий, предоставления обратной связи, а также нормы использования корпоративных каналов связи. - Нормы внешнего вида: определяют требования к внешнему виду сотрудников, включая деловой стиль одежды, гигиену и опрятность. - Корпоративные традиции и ритуалы: включают в себя различные мероприятия, праздники, церемонии, которые проводятся в компании и способствуют укреплению командного духа и корпоративной идентификации.

**Вопрос: Кто определяет социальные корпоративные нормы в организации?**

Ответ

Социальные корпоративные нормы формируются под влиянием нескольких факторов и участников корпоративной культуры. Во-первых, руководство компании играет ключевую роль в установлении стандартов поведения и ценностей, которые должны соблюдаться в организации. Во-вторых, сами сотрудники, через неформальные взаимодействия и коллективные договоренности, также влияют на формирование социальных норм. В-третьих, на нормы могут влиять внешние факторы, такие как законодательные требования, этические стандарты отрасли или культурные особенности региона.

**Вопрос: Как соблюдение социальных корпоративных норм влияет на эффективность работы?**

Ответ

Соблюдение социальных корпоративных норм напрямую влияет на эффективность работы организации. Когда нормы соблюдаются, это способствует созданию благоприятного психологического климата в коллективе, повышению лояльности сотрудников, улучшению коммуникации и, как следствие, повышению производительности труда. Кроме того, социальные нормы могут способствовать укреплению репутации компании, как среди клиентов и партнёров, так и на рынке труда.

**Вопрос: Что происходит, если сотрудник нарушает социальные корпоративные нормы?**

Ответ

Нарушение социальных корпоративных норм может привести к негативным последствиям как для самого сотрудника, так и для всей организации. Такие действия могут вызвать конфликты в коллективе, подорвать доверие и уважение между сотрудниками, а также нанести ущерб репутации компании. Руководство организации должно реагировать на нарушения социальных норм, проводя разъяснительную работу, дисциплинарные взыскания или, в крайних случаях, расторжение трудового договора. При этом важно соблюдать законодательные нормы и этические принципы при принятии дисциплинарных мер.

**Вопрос: Как новые сотрудники узнают о социальных корпоративных нормах?**

Ответ

Процесс внедрения новых сотрудников в социальные корпоративные нормы называется адаптацией или onboarding. Эффективная адаптация новых сотрудников включает в себя ознакомление с формальными правилами и неформальными нормами поведения в организации. Это может осуществляться через различные тренинги, наставничество, ознакомительные материалы, а также через непосредственное взаимодействие с коллегами и руководством. Создание атмосферы открытости и поддержки во время адаптации способствует более быстрому усвоению новых сотрудниками социальных норм компании.